Versandrichtlinien
VERSANDRICHTLINIE
Wer wir sind
Prins E-Commerce ("wir", "uns" oder "unser") betreibt die Website https://luvinity-berlin.de/ (die “Website”). Unser Ziel ist es, einen nahtlosen und transparenten Versandprozess für Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten unseres Versandprozesses.
Versandkosten
Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an.
Versandbereich
Liefergebiet: Wir versenden derzeit innerhalb von Deutschland.
Zukünftige Expansion: Wir ziehen in Betracht, unsere Liefergebiete zu erweitern.
Bearbeitungszeit für Bestellungen
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, Montag bis Freitag.
Cut-off-Zeit: Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Zeit (Berlin) aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet; Bestellungen, die danach aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Keine Versandtage: Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.
Lieferzeit
Geschätzte Lieferung: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach der Bearbeitung an, abhängig vom Zielort.
Versandprozess
Kurrierdienste: Wir verwenden zuverlässige Anbieter wie DHL und FedEx für alle Sendungen.
Sendungsverfolgung: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Details.
Verlorene oder beschädigte Artikel
Beschädigte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, um eine Lösung einzuleiten.
Verlorene Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung verloren geht, wenden Sie sich bitte sofort an uns, um Unterstützung zu erhalten.
Rückgaben
Rückgaberechtsrichtlinie: Für detaillierte Rückgabeanweisungen beziehen Sie sich bitte auf unsere Rückgabepolitik.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@luvinity-berlin.de
Adresse: Venatorstraat 12, Alkmaar, 1827NV, Niederlande
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 09:00 - 21:00 MEZ (Berlin)