Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Rückgaberecht 

Du verdienst etwas, das du liebst!
Bei Luvinity Berlin möchten wir, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Falls du deine Meinung änderst, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gegen eine Gutschrift oder einen Umtausch zurückgeben.

Um eine Rücksendung anzumelden, besuche bitte:
https://luvinity-berlin.de/a/service

Fehlerhafte Artikel

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und es tut uns sehr leid, wenn du einen fehlerhaften Artikel erhalten solltest.

Wenn du glaubst, dass dein Artikel einen Defekt aufweist, kontaktiere uns bitte sofort nach Erhalt. Um das Problem schnell zu lösen, bitten wir eventuell um aussagekräftige Fotos des Mangels.

Bitte beachte:

• Artikel, die getragen, gewaschen oder ohne Etiketten zurückgesendet werden, können nicht als fehlerhaft akzeptiert werden.

• Reklamationen müssen vor Gebrauch des Artikels erfolgen.

• Unser Kundenservice ist für dich da – zögere nicht, uns zu kontaktieren!

Rückgabeprozess

So funktioniert deine Rückgabe:

Rückgabe anmelden unter: https://luvinity-berlin.de/a/service

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

• Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da Luvinity Berlin keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernimmt.

• Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden (ungetragen, ungewaschen, mit Etiketten).

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Luvinity Berlin – wir möchten, dass du dein neues Lieblingsteil wirklich liebst 💛

Kontaktinformationen
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Rückgabe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:
E-Mail: info@luvinity-berlin.de

Name des Unternehmens: A625 TRADING LIMITED
Adresse: RM 701, UNIT 127, 7/F, TWR B, NEW MANDARIN PLAZA 14 SCIENCE, MUSEUM RD TSIM SHA TSUI, HONG KONG
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Kontaktformular: Kontakt
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